A Salesforce é a plataforma de CRM líder em inteligência artificial, unindo aplicativos, dados e agentes em um ecossistema confiável. O Agentforce transforma Vendas, Atendimento ao Cliente, E-commerce, Marketing e TI em motores do sucesso do cliente: desde o acompanhamento de leads em tempo real até suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana. Com retorno sobre o investimento comprovado e mais de 2,5 milhões de conversas já gerenciadas pela plataforma, a Salesforce coloca a IA em prática com resultados mensuráveis.
Começar é simples — e gratuito
O CRM gratuito da Salesforce foi criado para pequenas empresas: sem instalação, sem cartão de crédito e grátis por 30 dias. Você centraliza em um só lugar toda a atividade dos clientes, pipeline, campanhas de marketing e casos de atendimento, deixando de lado planilhas e aplicativos desconectados. A ideia é ver resultados desde o primeiro dia e ter visibilidade total do negócio, com uma suíte em nuvem que integra vendas, atendimento, marketing, e-commerce e TI.
IA em prática: resultados reais do Agentforce
Enquanto muitos só falam de IA, a Salesforce entrega números: 66% de resolução autônoma de casos, 15% mais pipeline de marketing e 1,8x mais conversão de leads. Relatórios de analistas como Valoir apontam entrega por agentes até 16 vezes mais rápida e aumento de 75% na precisão. O Agentforce oferece retorno sobre o investimento mais rápido e a um custo menor do que abordagens "faça você mesmo", com mais de 16 soluções prontas para uso, desenhadas com expertise por setor.
Soluções por indústria
As soluções Agentforce se alinham aos fluxos de trabalho, dados e necessidades de cada setor. Em Serviços Financeiros, a conexão proativa com clientes é impulsionada por IA; no Varejo, dados unificados em tempo real ajudam a conquistar clientes mais lucrativos; em Saúde e Ciências da Vida, agentes de IA apoiam resultados e comunidades mais saudáveis. Há ainda soluções para Construção e Serviços Imobiliários, Educação, Serviços Profissionais, Tecnologia e Manufatura — permitindo modernizar mais rápido, chegar ao mercado mais cedo e entregar valor desde o primeiro dia.
Reconhecimento e Agentblazer
A Salesforce foi eleita a empresa de software nº 1 do mundo pelo G2, e relatórios da Futurum explicam por que o Agentforce é um dos caminhos mais rápidos para gerar valor. O programa Agentblazer permite aprender gratuitamente habilidades essenciais de IA e Agentforce: do nível Champion (conceitos e impacto comercial) ao Innovator (implementação e resultados mensuráveis) e ao Legend (conceitos avançados e estratégias complexas). Tudo para moldar o futuro do trabalho com confiança.
Valores e impacto
A Salesforce acredita que o mundo empresarial é uma plataforma para mudança. Guiada por confiança, sucesso do cliente, inovação, igualdade e sustentabilidade, a empresa investe 1% do patrimônio, da tecnologia e do tempo em iniciativas duradouras e é fundadora do movimento global Pledge 1%, que promove responsabilidade social em empresas de todos os tamanhos. O objetivo é prosperar nos negócios enquanto se faz o bem.