Kerry Patterson
Kerry Patterson é um escritor americano. Lecionou na Universidade Brigham, fez Doutorado em Stanford e é fundador da VitalSmarts, uma empresa focada em treinamentos corporativos e mudanças comportamentais. Kerry é coautor de diversos best-sellers, entre eles "Conversas cruciais" (2017), "Mude tudo que quiser" (2014) e "Conversas decisivas" (2012).
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Autor - Kerry Patterson
Nada falha como o sucesso. Em outras palavras, quando um desafio na vida é encarado por uma resposta que é igual a ele, você tem sucesso. Mas quando o desafio se move para um nível mais alto, a velha resposta, uma vez bem-sucedida, não funciona mais. Ela falha. Assim, nada falha como o sucesso.
Autor - Kerry Patterson
O erro que a maioria de nós comete em nossas conversas cruciais é de acreditar que temos que escolher entre contar a verdade e manter um amigo.